Zakúpené vstupenky nie je možné vrátiť a kúpnu cenu nie je možné refundovať za žiadnych okolností.Ak ste registrovaný používateľ, termín rezervácie môžete zmeniť najneskôr 1 hodinu pred začiatkom rezervovaného vstupu. Menej ako 1 hodinu pred začiatkom rezervovaného vstupu už nie je možné rezerváciu zmeniť.Pri vstupenkách zakúpených na mieste je možné požiadať o zmenu rezervácie osobne alebo e-mailom na adresu listok@cyberjump.sk, najneskôr 48 hodín pred začiatkom rezervovaného vstupu. Podrobnejšie informácie o pravidlách zmeny a zrušenia vstupeniek nájdete v článkoch IX a X našich Všeobecných obchodných podmienok.